Produktdienstleistungen

Bei Produktdienstleistungssystemen findet ein Wechsel in der Denkweise unternehmerischer Tätigkeit statt. Nicht mehr die Herstellung und der Verkauf von Produkten stehen im Vordergrund, sondern die Bereitstellung von Nutzen für die KundInnen. Dieser besteht darin, dass Lösungen entwickelt werden, die ihre Bedürfnisse möglichst bequem befriedigen können und zur Erhöhung der Lebensqualität beitragen. In vielen Fällen sind die KundInnen nicht am eigentlichen Produkt (z.B. Waschmaschine), sondern nur an dessen Funktionen/Leistungen (Waschen, Schleudern, Trocknen,...) interessiert, die ihnen jenen Nutzen stiften sollen, der es ihnen ermöglicht, ihre Bedürfnisse (z.B. saubere, trockene Kleidung) zu befriedigen. Dieser Übergang vom Verkauf eines Produktes zum Anbieten von ressourcenschonenden Produktdienstleistungen könnte ein Weg zu einer Nachhaltigen Konsumentwicklung sein.

Eine Produktdienstleistung ist ein System von Produkten und Dienstleistungen inklusive der dazu benötigten Infrastruktur, die so gestaltet ist um wettbewerbsfähig zu sein und die KundInnenbedürfnisse zu befriedigen. Produktdienstleistungen können Produkte mit ergänzenden Dienstleistungen oder reine Dienstleistungen beinhalten. Produktdienstleistungen können helfen die Nutzung eines Produktes zu optimieren und intensivieren, effektiver und länger zu gestalten.

Forschungsprojekte zu PDL

• PDL Strategien Homepage mit den Forschungsergebnissen zu verschiedenen PDL-Projekten

Bedarfsfelder

• Bedarfsfeld Mobilität
• Bedarfsfeld Ernährung
• Bedarfsfeld Wohnen
• Bedarfsfeld Chemikalienbasierende Versorgungsprozesse
• Bedarfsfeld Reinigen (von Anlagen/Maschinen, Räumen und Gebäuden, Behältern und Teilen)
• Bedarfsfeld Maschinen
• Bedarfsfeld Energie
• Bedarfsfeld Recycling und Reuse